APTITUDES ORALES : L’art de bien s’exprimer pour mieux se faire comprendre

Définition

L’aptitude orale désigne la capacité à s’exprimer de manière intelligible, claire et adaptée, en modulant son langage en fonction du contexte, des interlocuteurs ou du public.

C’est bien plus qu’un simple “savoir parler” : c’est une compétence stratégique de communication, qui conditionne la qualité des relations, la transmission des idées et la performance collective.

Pourquoi c’est une compétence clé

À l’ère de la collaboration transversale, de la complexité croissante et de l’accélération de l’information, savoir bien parler, c’est savoir mieux travailler.

Une idée mal formulée, une instruction mal comprise, un discours inadapté : et c’est tout un projet qui peut dérailler.

Maîtriser l’expression orale, c’est :

• mieux convaincre,

• mieux fédérer,

• mieux déléguer,

• mieux écouter aussi.

Les 4 niveaux de maîtrise des aptitudes orales

🔹 Niveau Opérationnel : la base solide

• S’exprime dans un français correct

• Utilise un langage accessible et articule clairement

• Privilégie des phrases courtes, percutantes

• Donne des explications simples sans jargon inutile

• N’essaie pas d’impressionner, cherche à être compris

  
  

🔸 Niveau Tactique : l’adaptation

• Ajuste son langage à chaque type d’auditoire

• Vulgarise les sujets complexes sans les appauvrir

• Utilise des exemples concrets, proches du quotidien de ses interlocuteurs

• Crée du lien en insérant des éléments identifiables dans son discours

• Donne du sens sans complexifier

  
  

🔹 Niveau Stratégique : la clarté de pensée

• Reformule les discours flous en messages clairs

• Synthétise des propos complexes en points essentiels

• Utilise habilement métaphores, comparaisons, images

• Joue avec les styles de langage selon les situations (formel, convivial, inspirant…)

 Comportements observables

Quelqu’un qui a de bonnes aptitudes orales :

• Capte l’attention de manière naturelle

• Sait adapter le ton, le rythme, le volume à la situation

• Cherche à se faire comprendre, pas à briller

• Est capable d’expliquer un sujet technique à un non-expert

• Capte les signaux de confusion chez ses interlocuteurs et ajuste aussitôt

• Utilise des outils narratifs (exemples, storytelling, analogies)

• Crée un climat d’écoute et de dialogue

Développer ses aptitudes orales : conseils pratiques

Pour progresser individuellement :

• Entraînez-vous à résumer vos idées en une phrase simple

• Demandez régulièrement à vos interlocuteurs : “Est-ce que c’est clair pour vous ?”

• Travaillez votre diction, votre débit, votre respiration

• Testez différents styles d’expression : informer, convaincre, poser une question, proposer une idée…

• Enregistrez-vous et analysez vos prestations orales

• Demandez du feedback ciblé après chaque prise de parole

  
  

Pour les coachs, formateurs ou managers :

• Faites observer un entretien ou une réunion à un tiers, puis débriefez ensemble

• Demandez au collaborateur : “Quels signaux as-tu perçus chez ton interlocuteur ?”

• Posez-lui ces questions d’autoréflexion :

  • Avez-vous déjà reçu des remarques sur votre façon de vous exprimer ?

  • Avez-vous déjà mal été compris ? Qu’est-ce que vous auriez pu faire différemment ?

  • Quel est votre style oral naturel ? Et dans quel contexte fonctionne-t-il moins bien ?

 La Méthode TMA et les aptitudes orales

La Méthode TMA permet de révéler des compétences comportementales comme les aptitudes orales via une analyse fine des talents et motivations.Elle permet de savoir :

• si un collaborateur est naturellement à l’aise à l’oral,

• dans quels contextes il performe le mieux (présentation, discussion, accompagnement…),

• comment l’accompagner pour renforcer son aisance.

  
  

💡 En lien avec des talents comme l’assertivité, l’écoute, la persuasion ou le leadership de groupe, l’aptitude orale devient un levier de communication puissant et mesurable.

Conclusion : L’oral, une compétence stratégique à ne pas sous-estimer

Maîtriser la parole, c’est bien plus que savoir parler.C’est faire passer le bon message, au bon moment, à la bonne personne, dans le bon ton.C’est ce qui fait la différence entre un bon collaborateur et un vrai leader d’influence.

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